Food Fairies

Leckeres Essen von lokalen Restaurants geliefert von wundervollen Radfeen ­čśâ

Privacy Policy

Datenschutzerkl├Ąrung Kunden

Diese Datenschutzerkl├Ąrung gilt f├╝r die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden, die auf einer der Plattformen von foodfairies.de eine Bestellung aufgeben. Der Verantwortliche f├╝r die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist FoodFairies, Fong Ponto, Jay Barros, Tim Vroom GbR. (im Folgenden "foodfairies.de"). foodfairies.de ist f├╝r die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten verantwortlich und respektiert Ihre Privatsph├Ąre in vollem Umfang. Daher befolgt foodfairies.de die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und warum

foodfairies.de verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen. Wir verwenden die folgenden personenbezogenen Daten f├╝r die folgenden Zwecke.

1. Bestellprozess

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns ├╝bermitteln, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Diese personenbezogenen Daten sind erforderlich, um Ihre Bestellung auszuf├╝hren, Ihre Bestellung zu best├Ątigen und Ihre Bestellung, die Zahlung sowie eine m├Âgliche Erstattung zu bewerten. Die Rechtsgrundlage f├╝r diese Verarbeitung von personenbezogenen Daten besteht darin, dass sie f├╝r die Erf├╝llung eines Vertrags, wie in der DSGVO definiert, erforderlich ist. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten im Bestellprozess:

  • Name
  • Daten zur Anschrift
  • Kontaktdaten
  • Bestellung
  • Zahlungsdaten
  • Kommentare (sofern zutreffend)

2. Kundendienst

Wenn Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, verwenden wir die von Ihnen ├╝bermittelten personenbezogenen Daten, um Ihre Frage zu beantworten oder Ihre Beanstandung zu bearbeiten. Die Rechtsgrundlage f├╝r diese Verarbeitung von personenbezogenen Daten besteht darin, dass sie f├╝r die Erf├╝llung eines Vertrags, wie in der DSGVO definiert, erforderlich ist. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten f├╝r Kundendienstzwecke:

  • Name
  • Daten zur Anschrift (sofern zutreffend)
  • Kontaktdaten
  • Zahlungsdaten (sofern zutreffend)
  • Kommentare (sofern zutreffend)

3. Umfragen zur Kundenzufriedenheit

Um sicherzustellen, dass unsere Dienste auf Ihre Pr├Ąferenzen abgestimmt sind, k├Ânnen personenbezogene Daten, die Sie an unsere Kundendienstabteilung ├╝bermitteln, f├╝r Aktivit├Ąten wie beispielsweise Umfragen zur Kundenzufriedenheit verwendet werden. Die Rechtsgrundlage f├╝r diese Verarbeitungsaktivit├Ąt besteht darin, dass sie erforderlich ist, um ein legitimes Interesse von foodfairies.de (Kundenzufriedenheit), wie in der DSGVO definiert, zu verfolgen. Dies betrifft dieselben personenbezogenen Daten, wie unter Nr. 2 aufgelistet.

4. Marketingmitteilungen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihnen (personalisierte) Marketingmitteilungen und Benachrichtigungen zusenden zu k├Ânnen. Solche Mitteilungen umfassen die j├╝ngsten Neuigkeiten, Rabattaktionen und Updates zu neuen Restaurants (per E-Mail oder Push-Benachrichtigung) sowie Treueprogramme, unabh├Ąngig von dem Format, das wir f├╝r die Verteilung dieser Art von Mitteilungen verwenden (einschlie├člich E-Mail oder Push-Benachrichtigung). Die Rechtsgrundlage f├╝r diese Verarbeitung von personenbezogenen Daten, wie in der DSGVO definiert, besteht darin, dass Sie bei der Aufgabe einer Bestellung Ihre Einwilligung erteilt haben. Wenn Sie Ihre Pr├Ąferenzen im Hinblick auf den Empfang solcher Mitteilungen und Benachrichtigungen ├Ąndern m├Âchten, k├Ânnen Sie diese mit dem Link in der fraglichen Mitteilung abbestellen. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten f├╝r Marketingzwecke:

  • Name
  • Kontaktdaten
  • Postleitzahl

5. Cookies

Schlie├člich verarbeiten wir auch personenbezogene Daten, die Sie indirekt an uns ├╝bermitteln. foodfairies.de verwendet Cookies f├╝r Funktions-, Analyse- und Marketingzwecke. Die Funktions-Cookies sind f├╝r die Nutzung der Webseite erforderlich. Cookies erfassen die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Standortdaten
  • IP-Adresse oder App-IDs
  • Internetbrowser und Ger├Ątetyp
  • Sprache der Webseite

In unserer Cookie-Erkl├Ąrung finden Sie weitere Einzelheiten zu Cookies.

6. Verhinderung von Betrug

Wir verarbeiten einen Teil der oben genannten personenbezogenen Daten auch, um Betrug und andere Formen des Missbrauchs zu verhindern. Die Rechtsgrundlage f├╝r diese Verarbeitungsaktivit├Ąt besteht darin, dass sie erforderlich ist, um ein legitimes Interesse von foodfairies.de (Verhinderung von Betrug), wie in der DSGVO definiert, zu verfolgen.

7. Analyse

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um unsere Berichtspflichten gegen├╝ber Werbetreibenden erf├╝llen und unsere Webseite sowie unser Sortiment mit Produkten und Dienstleistungen verbessern zu k├Ânnen. Die Rechtsgrundlage f├╝r diese Verarbeitungsaktivit├Ąt besteht darin, dass sie erforderlich ist, um ein legitimes Interesse von foodfairies.de (Analyse & Berichterstattung), wie in der DSGVO definiert, zu verfolgen. Wir werden grunds├Ątzlich sicherstellen, dass die Berichte keine Daten enthalten, die zu Ihrer Person zur├╝ckverfolgt werden k├Ânnen.

Alter

Unsere Webseite ist nicht f├╝r Personen unter 16 Jahren vorgesehen, und wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Besuchern der Webseite, die unter 16 Jahre alt sind, zu erfassen. Wir haben jedoch keine M├Âglichkeit, das Alter der Besucher zu verifizieren. Daher empfehlen wir Eltern, die Online-Aktivit├Ąten ihrer Kinder zu ├╝berwachen, um zu verhindern, dass deren personenbezogene Daten ohne elterliche Einwilligung erfasst werden. Wenn Sie vermuten, dass wir personenbezogene Daten eines Minderj├Ąhrigen ohne Einwilligung erfasst haben, setzen Sie sich bitte unter [email protected] mit uns in Verbindung. Wir werden daraufhin die L├Âschung dieser Daten veranlassen.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Im Rahmen der Erf├╝llung des Vertrags mit Ihnen und zum Zweck der Verbesserung unserer Plattform verwendet foodfairies.de automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling. Wir verwenden beispielsweise Ihre Postleitzahl und/oder Standortdaten, um verf├╝gbare Restaurants in Ihrem jeweiligen Gebiet auszuw├Ąhlen. Au├čerdem verwendet foodfairies.de die automatisierte Entscheidungsfindung, um unseren Rechtspflichten zur Verhinderung von Geldw├Ąsche, Terrorismusfinanzierung und anderen Straftaten nachzukommen.

Wenn eine solche automatisierte Entscheidungsfindung und/oder das Profiling zu einer negativen Entscheidung ├╝ber Ihre Person f├╝hrt und Sie nicht damit einverstanden sind, k├Ânnen Sie sich unter [email protected] an uns wenden. Wir werden daraufhin eine Neubewertung der Situation veranlassen. Abgesehen davon w├╝rden wir es auch begr├╝├čen, wenn Sie mit Vorschl├Ągen zur Verbesserung dieser Prozesse an uns herantreten w├╝rden.

Wie lange bewahren wir personenbezogene Daten auf

Foodfairies.de wird Ihre personenbezogenen Daten nicht l├Ąnger aufbewahren, als es f├╝r die Zwecke, f├╝r die Ihre personenbezogenen Daten erfasst werden, unbedingt erforderlich ist. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann l├Ąnger aufbewahren, wenn wir per Gesetz dazu verpflichtet sind.Foodfairies.de l├Âscht den gr├Â├čten Teil Ihrer personenbezogenen Daten 2 Jahre, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wir nutzen diese 2-j├Ąhrige Frist f├╝r administrative Zwecke sowie f├╝r die Bearbeitung eventueller Fragen und Beanstandungen zu Ihrer Bestellung, von Ihrer Seite oder seitens der Restaurants. Wir bewahren personenbezogene Daten, die wir zur Berichterstattung, Analyse und Verhinderung von Missbrauch verwenden, bis zu 20 Jahre nach Aufgabe Ihrer Bestellung auf. Wir k├Ânnen Ihre personenbezogenen Daten nicht aus Sicherungen entfernen. Wenn wir eine Wiederherstellung aus einer Sicherung vornehmen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch umgehend l├Âschen.

Weitergabe an Restaurants

Foodfairies.de gibt Ihre personenbezogenen Daten (Name, Daten zur Anschrift und [Telefonnummer], Bestellung) an das von Ihnen ausgew├Ąhlte Restaurant weiter, damit das Restaurant Ihre Bestellung liefern kann. Da Sie ein direkter Kunde des Restaurants sind, hat das Restaurant eine eigene Verantwortung und eigene Pflichten im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sofern Sie Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten seitens des Restaurants haben, sollten Sie sich direkt mit dem Restaurant in Verbindung setzen.

Weitergabe an andere (ausgenommen Restaurants)

Foodfairies.de wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, und wir werden diese Daten nur dann an Dritte weitergeben, wenn dies f├╝r die Erf├╝llung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, Analyse- und Marketingzwecken dient oder f├╝r die Befolgung von Rechtspflichten notwendig ist.

Ihre personenbezogenen Daten k├Ânnen an die folgenden Parteien weitergegeben werden:

  • Software-Anbieter
  • Implementierungspartner

Sobald wir Drittunternehmen mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Namen beauftragen, werden wir einen Datenverarbeitungsvertrag abschlie├čen, um dasselbe Niveau an Schutz und vertraulicher Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten zu gew├Ąhrleisten. Foodfairies.de hat in diesem Fall weiterhin die letztendliche Verantwortung f├╝r solche Verarbeitungsaktivit├Ąten.

Websites Dritter

Unsere Webseite kann Links zu den Webseiten Dritter enthalten. Denken Sie beim Zugriff auf solche Webseiten Dritter daran, dass f├╝r jede dieser Webseiten eine eigene Datenschutzerkl├Ąrung gilt. Wenngleich Foodfairies.de bei der Auswahl von Webseiten f├╝r solche Links ├Ąu├čerste Vorsicht walten l├Ąsst, k├Ânnen wir keine Verantwortung f├╝r den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten seitens der Betreiber dieser Webseiten ├╝bernehmen.

Zugang zu, Korrektur und L├Âschung von personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, auf die Gesamtheit der personenbezogenen Daten, die wir zu Ihrer Person erfassen, zuzugreifen sowie zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten korrigieren oder l├Âschen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne g├╝ltige Rechtsgrundlage verarbeiten, oder dass wir personenbezogene Daten verarbeiten, die f├╝r unseren Auswahlprozess nicht relevant sind, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Sie k├Ânnen unter [email protected] Kontakt mit uns aufnehmen. Takeaway.com wird schnellstm├Âglich, und sp├Ątestens innerhalb von vier Wochen nach Eingang Ihrer Anfrage, auf Ihre Anfrage reagieren.

Sicherheit

Foodfairies.de nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst, und wir ergreifen daher geeignete Ma├čnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Missbrauch, Verlust, unbefugtem Zugriff, unerw├╝nschter Offenlegung und unbefugter ├änderung zu sch├╝tzen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht angemessen gesch├╝tzt werden, oder dass es Anzeichen f├╝r Missbrauch gibt, nehmen Sie bitte unter [email protected] Kontakt mit uns auf.

Beschwerde an die Datenschutzbeh├Ârde

Abgesehen von der M├Âglichkeit, eine Beschwerde an uns zu richten, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der zust├Ąndigen Aufsichtsbeh├Ârde f├╝r den Schutz personenbezogener Daten vorzutragen. Sie k├Ânnen sich zu diesem Zweck direkt mit der Aufsichtsbeh├Ârde in Verbindung setzen.

Kontaktdaten

Anschrift Foodfairies:

FoodFairies GbR
c/o Barros
Gudrunstra├če 12
10365 Berlin
www.foodfairies.de
[email protected]

Kontaktdaten Datenschutzbeauftragter:

Aufsichtsbeh├Ârde Deutschland

Der Bundesbeauftragte f├╝r den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Husarenstra├če 30
53117 Bonn

tel: 022 89977990

[email protected]

Aufsichtsbeh├Ârde Berlin

Berliner Beauftragter f├╝r Datenschutz und Informationsfreiheit Friedrichstr. 219 10969 Berlin tel: 030 138890
[email protected] Im Rahmen der Verordnung ├╝ber Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten steht unter http://ec.europa.eu/consumers/odr eine Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission zur Verf├╝gung.

Fong Ponto, Jay Barros, Tim Vroom, FoodFairies, GbR (i.G.)
Data Protection Officer / Privacy Council

c/o Barros, Gudrunstra├če 12
10365 Berlin
Germany

Email: [email protected]

Telefon: + 03062932661